******公安局运行维护服务协议定点结果公告
政府采购计划备案号：429004-2025-00882
订单号：FWYJ************
采购总预算金额：￥27,000.00
本次成交金额：￥25,500.00
******公安局
联系人：徐锋
联系电话：******
******有限公司
成交日期：2025年07月01日
执行方式：议价
成交标的：
采购品目：信息技术服务
采购需求：乙方在约定时间内对甲方辖区现有的10台新型涉网案件一站式智勘取证终端提供维护服务
服务响应说明：1、用户日常响应：响应用户在使用中遇到的功能、故障、操作等方面的咨询，通过电话、网络等方式，提供远程技术服务，予以技术支持，以便帮助用户解除在使用方面存在的障碍，避免由于系统使用的问题，影响正常工作。2、上门服务：对于无法通过电话、网络等方式远程解决的问题，我司会提供上门服务，排除运行故障。3、硬件维修咨询服务：我司会对影响系统运行的硬件故障进行诊断，找出具体设备故障原因。需要返厂维修的设备，协助用户返厂维修，费用由用户承担。4、控件升级：根据厂商新发布的新型涉网案件一站式智勘取证终端（网勘通）软件版本，配合用户对网勘通软件进行升级维护。5、一年基础解析服务：我司会提供为期一年的涉诈 APP检测分析服务功能。
